ITW Dynatecの個人情報取扱通知

 

最終更新日:2018524


ITW Dynatecは、皆様の個人情報の権利を尊重しています。本個人情報取扱通知では、当社の紹介、お客様の個人情報の収集、共有、利用方法、およびお客様の個人情報における権利行使の方法について説明いたします。

本個人情報取扱通知は、次の当社ウェブサイトwww.itwdynatec.comcn.itwdynatec.comfr.itwdynatec.comde.itwdynatec.commx.itwdynatec.comjp.itwdynatec.comを通じて収集した個人情報にのみ適用されます。

お客様の個人情報の利用に関して疑問や懸念がある場合は、本個人情報取扱通知の末尾に記載の連絡先情報より当社までご連絡ください。

目次:

1.  当社が収集する個人情報と理由

2.  個人情報処理の法的根拠

3.  個人情報の共有先と理由

4.  データ保持

5.  ITW Dynatecが保管する個人情報に関するお客様のデータ保護の権利

6.  私の個人情報は外国に転送されますか?

7.  個人情報に対するセキュリティ手段

8.  クッキーおよび同様の技術

9.  第三者ウェブサイトへのリンク

10.      個人情報取扱通知の変更

11.      お問い合わせ方法

 

1.当社が収集する個人情報と理由

当該ウェブサイトを通じて当社が収集できるお客様の個人情報は、以下のとおり分類されます:

お客様が自発的に提供する情報

ウェブ上のフォームにご入力頂く等、当社ウェブサイトには、以下のようなお客様に個人情報の自発的な提供を依頼するページがあります:

  • 氏名、住所、連絡先(電子メールおよび電話番号)、ならびにお客様のお勤め先に関する情報、およびコメントなど。
  • 登録ユーザーのユーザー選択(例、使用言語の設定など)
  • ショッピングカートおよび支払い情報

ITW Dynatec当社が自動で収集する情報

当社ウェブサイトにアクセスすると、お客様の利用機器より一定の情報を自動的に収集する場合があります。欧州経済圏内の国々を含む国々の中には、該当するデータ保護法に基づき、本情報が個人情報と見なされる場合があります。

特に当社が収集する情報には以下を含む場合があります:

  • IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、ブラウザのバージョン、ブラウザの構成、インターネットサービスプロバイダーの名称、他の種類のコンピューターとお客様の利用機器の種類の特定に関わる情報に紐づいた情報、ウェブサイトへの接続、お客様とお客様の利用機器と、データ交換を可能にすること、ウェブサイトの便利な利用法を実現することなど;
  • お客様がアクセスした、または誘導されたウェブサイト、当社ウェブサイトのURLおよびIPアドレス、ならびに当該日時;
  • 当社ウェブサイトでアクセスしたサブページ、ウェブサイトからのリンク、ならびに当該日時;
  • 当該ウェブサイトから、ウェブサイトを通じての、およびウェブサイトからの完全なユニフォーム リソース ロケーター(URL)のクリックストリーム、ならびに当該日時;
  • ショッピング履歴、ならびに当該取引の開始および完了;
  • 入力した検索条件;ならびに
  • ウェブサイト上で閲覧した、もしくは検索したサービス/製品。

当該情報を収集することにより、どのようなビジターが当社ウェブサイトにアクセスされたか、どこからアクセスされたのか、当社ウェブサイトのどのコンテンツまたは商品に興味を示したかなど、当社がより把握することができます。当社はこうした情報の内部分析を目的とし、当社ウェブサイトの品質を向上し、ビジターとウェブサイトの関連性を高めるために利用します。

情報の中には、クッキーや同様のトラッキング技術を使い収集される場合もあります。これにつきましては、「クッキーと同様のトラッキング技術」の見出し以下に詳しく説明します。

第三者のソースから取得する情報

当社はとの時々に応じ、第三者を情報源としてお客様の個人情報を受け取る場合があります。ただし、当該第三者がお客様の同意を取っているか、もしくはお客様の個人情報を当社に開示することを法的に許可されている、または要求されているかどうかを確認した場合に限ります。

当社が第三者から収集する情報の種類には、会社と連絡先情報を含み、当社は第三者から受信した情報を利用して、当社製品やご提案に関する情報提供を維持することを目的としています。

 

2.個人情報処理の法的根拠

上記個人情報を収集し、利用する当社の法的根拠は、関連する個人情報、および当社が収集する特定のコンテキストに依存します。

ただし、通常当社は、(i)処理が当社の正当な利益であり、お客様の権利が優先しない場合、(ii)お客様との契約の履行について個人情報を必要とする場合、もしくは(iii)情報収集についてお客様の同意を頂いている場合に限り、個人情報を収集します。

当社は、以下を目的としてお客様の情報を処理します。

  • ウェブサイトの管理、運営、維持、品質向上;
  • 当社が今後提供する新製品およびサービスを貴組織へのお知らせに際してお客様へのご連絡;
  • 一定種類のご提案、製品またはサービスについて貴組織の適格性評価;
  • 当社によるウェブサイト、当社マーケティング、製品およびサービスの改善、個別化の促進;
  • いずれも匿名を基本(例 集約データなど)とした、分析の実行および顧客リサーチの実施、および一般的なマーケット再検討または当社顧客ニーズの調査、販売および取引量の作成、ならびに広告効果の分析。
  • お客様のご質問への回答、およびご要望への対応;
  • マーケティングチームのパイプを通じて行う、当社の製品およびサービスならびに貴組織が関心をもつ可能性のある点についての定期的なアップデートのご提供(ただし以下に限りません):従来の郵送メール、電子メール、電話、ファクス、ニースレター、テキスト/SMS/各種メッセージサービス、ソーシャルメディアでの投稿、オンライン広告およびサーチエンジンでの広告、ならびに貴組織に特化した(直販)ITW Dynatecの製品、サービス、販売促進商材の定期的送付;
  • 当社ウェブサイト、ソーシャルメディアのページ、製品およびサービスの利用に関する統計データ作成;
  • 貴組織の発注の受領および処理の確定、当社サービスご利用および当社顧客サービスへの架電時における、貴組織の登録済み顧客としての有効化;
  • 当社顧客サービスによる貴組織のアカウント管理および請求を目的とする、貴組織に関連する製品およびサービスの提供;
  • マネジメント、リサーチ、分析、企業報告などの社内目的、および事業効率の改善;
  • 貴組織および当社スタッフのセキュリティの確保、ならびにサービス品質(当社顧客サービスへの架電における、認証、セキュリティ、品質およびトレーニングの目的で監視、および/または記録される場合があります)維持支援;
  • 該当法、規則、裁判所命令、政府および法的執行機関の要請の遵守、当社のシステムの適切運営、当社、当社ユーザーとお客様の保護、およびお客様との紛争解決;
  • 当社顧客基盤の分割、提案、製品およびサービスの開発促進、貴組織に対する最善のカスタマーエクスペリエンスの提供;
  • その他重要事項(例、サービスのリマインダー、技術的な通知、更新、セキュリティ警告、サポートおよび管理上のメッセージ、またはサービスのお知らせをお客様に送信すること)に関するお客様への連絡;
  • 報酬、調査、くじ、コンテストまたはその他販売促進活動またはイベントの管理;
  • 法的義務遵守、ウェブサイトの違法な利用の防止、紛争解決および当社合意事項の履行;ならびに
  • お客様が特に合意した目的;他の場合では、該当法により許可される目的。

法的要求に応じ、また当該法的範囲で、当社は上記目的のためにお客様の個人情報を収集、処理、利用の前にお客様の同意をお願いいたします。同様に、収集または受領した目的に合致しない、新規の、または異なる目的のために、当社がお客様の個人情報の利用を希望する場合、適用法またはお客様の同意により要請または許可があれば、当社はお客様にお知らせし、当該使用目的に限定して、当該情報を使用します。

上記目的のため、ITW Dynatec内の限定的人数の担当者のみ(例、セールス、サポート、法務、財務、ITおよび会計部門の担当者の他に、責任を負う一定のマネージャーなど)が、お客様の個人情報にアクセスできます。

当社がお客様の個人情報の個人情報を収集、利用する法的根拠に関してご質問がある場合、または詳細な情報が必要な場合は、「当社への連絡方法」にある記載の連絡先までご連絡ください。

 

3.個人情報の共有先と理由

上記目的のため、当社はお客様の個人情報を第三者と共有する場合があります。当社ウェブサイト改善のため、お客様のウェブサイトご利用状況につき理解促進するよう、情報を収集する場合があります。例えば、収集した情報をリサーチし、当該サイトのどのエリアにお客様が最も頻繁にアクセスするかを判断する場合があります。ITW Dynatecは、当社顧客、販売、トラフィックパターンおよび関連サイトの情報の総統計を信頼のおける第三者ベンダーに提供する場合がありますが、本統計には個人を特定する情報を含みません。お客様の氏名や電子メールアドレスなどの個人情報は、当社のリサーチには使用しません。

当社はお客様の個人情報を販売、取引、賃貸、開示、譲渡差も得れば共有することはありません。ただし以下を除きます:

  • 当社グループ会社、第三者サービス提供者およびパートナー:当社は第三者サービス提供者(当社が提携する会社または個人)を採用して、当社に代わり、また当社の指示に従い一定の機能を実施する場合があります。例えば、データベース管理、メンテナンスサービス、ウェブ分析、受信した問い合わせの取り扱い、総合配信、郵便および電子メールの送信、お客様リストから重複情報の削除、分析データ、販売およびマーケティング支援提供、クレジットカード支払い処理、および顧客サービス提供などがあります。第三者サービス提供者には、例えばIT企業、クレジットカード処理業者、信用格付けエージェンシー、または法務、財務およびその他アドバイザーを含む場合があります。データ処理サービスを当社に提供、もしくは本個人情報取扱通知に記載される目的で個人情報を処理する第三者の提供者は、当該特定の機能を実施するために必要とするか、または本機能実施の目的に限り、当該個人情報にアクセスします。当社は、あらゆる第三者サービス提供者の当該義務の認識、および遵守をお約束します。また、当社は、あらゆる第三者サービス提供者が、該当するデータ保護法により要求されるとおり、お客様の個人情報を処理し、適切な技術的かつ組織的セキュリティ手段を採用することをお約束します。現在、Foremost MediaGoogle AnalyticsPhase 3が当社へのサービス提供者です。

 

  • 裁判所、管轄の捜査当局、および規制、政府当局:当社は、該当法または規制の遵守、当社法的権利の行使、確率または保護、もしくはお客様の重大な利益、当社ウェブサイト、その他ユーザーまたは第三者の権利または安全を保護するために(例 詐欺からの保護を目的として)必要であると信じる場合に、個人情報を共有する場合があります。上記には、法律により、または裁判所命令、警察当局または規制当局により個人情報の共有を求められる場合を含みますが、これに限定されません。

 

見込みおよび実際の購入者(および当該購入者の代理人およびアドバイザー):当社事業を開発続行にあたり、当社のウェブサイトまたは事業の全部または一部を売却する可能性があります。当社は、事実上の、または見込み購入、当社事業またはウェブサイトの統合または買収に関連するお客様の個人情報につき、事実上または見込み購入者(および当該仲介者またはアドバイザー)に対して開示することがあります。ただし、本個人情報取扱通知で開示された目的にのみ、お客様の個人情報を使用するものとする旨、当社が当該購入者に対し通知することを条件とします。

 

  • 他一切の人物:お客様に同意いただける場合(例、特定サービスへの登録に関わり、その他種類のデータ転送にご同意いただける場合)。

 

4.データ保持

現在進行中の当社の合法的事業により個人情報収集のニーズが当社にある場合(例えば、お客様のご要望に応じてサービスを提供する、または該当法、税務または会計要件に適合するなど)に、お客様から収集した個人情報を保持します。 

現在進行中の当社の合法的事業のため、お客様の個人情報を処理するニーズが当社に無い場合に、同情報を削除または匿名化します。あるいは上記が不可能である場合(例えば、お客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているため)に、当社のバックアップ削除基準/破棄方針にしたがい削除可能になるまで、お客様の個人情報を確実に保管し、以降の処理から隔離します。

 

5.ITW Dynatecが保管する個人情報に関するお客様のデータ保護の権利

お客様には以下のデータ保護権利があります:

  • お客様が自身の個人情報にアクセス、修正、更新または削除の要請を希望する場合、「当社への連絡方法」の見出し以下に記載の連絡先まで随時連絡していただくと、アクセス、修正、更新または削除が可能となります。書面による要請、および当社がお客様の個人情報を特定するに十分な情報を受け取り次第、お客様に関して当社が保持し、お客様が権限を付与され、当社が該当法に許可される通り最大限に課金できるものとするお客様の個人情報を開示します。お客様は、不正確な個人情報の修正、または処理のための正当な理由を当社がすでに有しないと考える個人情報につき、法的要請のとおり、当社に対し要求することができます。個人情報削除の要請は、該当法、および倫理上の報告、または当社に課せられている書類保持義務を条件とします。
  • さらに、正当な利益に基づきお客様の個人情報が処理される場合を含め、一定の状況で個人情報を 処理することに対抗 することができます。
  • 一定の状況において、お客様は、お客様の個人情報の処理における制限(すなわち、処理を停止しますが、情報を保持します)、またはお客様の個人情報の可搬性の提供(すなわち、お客様の個人情報をお客様またはお客様からの要請による他の当事者)を、当社に依頼することもできます。また、「当社への連絡方法」の見出し以下に記載の連絡先から当社に対し連絡していただくことで、この権利を行使することができます。
  • お客様には、当社からお客様に対して随時送信するマーケティングのご連絡をオプトアウトする権利があります。お客様は、当社から送られてくるマーケティング用電子メールアドレスにおいて「登録解除」または「オプトアウト」のリンクをクリックすることにより、当該権利を行使することができます。その他形式のマーケティング(例えば郵便によるマーケティングやテレマーケティングなど)をオプトアウトするには、「当社への連絡方法」の見出し以下に記載の連絡先までご連絡ください。
  • 同様に、お客様の同意を持って、お客様の個人情報を収集し、処理する場合に、お客様はいつでも同意を取り下げることができます。同意の取り下げにつき、当社が当該取り下げ前に実行した処理の合法性、または同意以外の法的処理の根拠に基づいて実行されるお客様の個人情報の処理に影響を与えるものではありません。
  • お客様には、当社によるお客様の個人情報の収集及び利用することについてデーが保護の権限に対して不服を申し立てる権利があります。詳しくは、お客様の現地データ保護当局にご連絡ください。

当社は、該当データ保護法に準拠してデータ保護の権利行使を希望する個人から受けるすべての要請に対応します。

 

6.私の個人情報は外国に転送されますか?

当社グループ会社は世界中/米国、ドイツ、フランス、中国、日本で営業しています。したがって、お客様の個人情報はお客様の居住国以外のあらゆる国に向けて転送、または保有される場合があります。上記には、該当するデータ保護法が、貴国よりも低いレベルの保護を規定している国々を含む場合があります。特に、当社ウェブサイトのサーバーは米国に置かれています。つまり、お客様の個人情報を収集すると、当社は当該国々で処理する場合があります。

例えば、EUEEAまたはスイスに居所がある場合に、受信者が居所を置く国が欧州データ保護指令(95/46/EC)、EU一般データ保護規則(679/2016)、またはスイス連邦データ保護法における安全な国の資格がない場合があります。上記のような場合においても、ITW Dynatecは、該当するデータ保護法に準拠してお客様の個人情報保護について適切なレベルを確保します。上記には、受信者がプライバシーシールド(米国の受信者対象)の原則を遵守ことの確約を含みます。また、上記には、当社グループ会社間の個人情報転送に関する欧州委員会の標準的契約条項の履行も含みます。したがって、当該条項により、当社グループ会社が欧州共同体データ保護法を遵守し、同グループ各社が処理する個人情報を経済スパイ活動から保護することが要求されます。

当社の標準的契約条項につきましては、ご要望があり次第提供いたします。当社は、当社第三者サービス提供者およびパートナーと共に、同様に適切なセーフガードを導入しており、詳細につきましては、ご要望があり次第提供いたします。

 

7.個人情報に対するセキュリティ手段

当社は、お客様が当社に提供する情報の守秘およびセキュリティ保護に努め、適切な技術的、物理的、組織的セキュリティ手段をしかるべく講じ、当社がお客様より収集処理するお客様情報の一切の不正なアクセス、損害、または開示または損失から保護します。当社が使用する手段は、お客様の個人情報を処理するリスクに対応したレベルのセキュリティを提供するよう設計されています。

電子メールなどのインターネットによる通信は、暗号化されなければ安全ではないことについても、留意してください。

 

8.クッキーおよび同様の技術

当社はクッキー、ウェブのビーコン、一意の識別子および同様の技術を使い、当社ウェブサイト、通信およびサービス、並びに当社パートナーの広告ネットワークに属する選択された第三者とお客様が相互に関わりを持つかに関する情報(お客様の個人情報を含む場合があります)を収集、保存します。当社は当該技術を使い、本情報に基づき関連する広告を表示する場合があります。これを興味ベースの広告と呼びます。

クッキーとは、お客様の利用機器上にある、お客様の利用機器を独自に特定する少量の情報を含むテキストファイルです。クッキーはプログラムの稼働や、お客様の利用機器にウィルスを送り付けるために使用することはできません。

ウェブビーコン(別称「ピクセルタグ」)は、ウェブページ上、または当社がクッキーを読み込み、設定できる当社の電子メール上にある、小規模のコード群です。ウェブビーコンは、クッキーに関連して使用されることが多く、ウェブサイト、電子メールの運用や、オンライン活動に関する情報収集を促進します。

お客様はクッキーを承認、または拒否することができます。多くのウェブブラウザは自動的にクッキーを承認しますが、希望に応じて通常ブラウザの設定を変更してクッキーを拒否することができます。クッキーの拒否を選択する場合に、ITW Dynatecまたはアクセスするウェブサイトの相互機能をすべて体験することができない場合があります。

 

9.第三者ウェブサイトへのリンク

本個人情報取扱通知は、当社ウェブサイトがリンクしているか、または当社ウェブサイトで広告を行っている第三者ウェブサイトには適用されません。第三者ウェブサイトは、各社の個人情報取扱通知または個人情報保護方針を運用しているため、併せてご一読下さい。

 

10.個人情報取扱通知の変更

例えば、最新の状態にするため、もしくは法律、技術または事業要件の変更に適合するために、当社は、時折本個人情報保護方針を変更する場合があります。当社が個人情報保護方針を更新する場合には、適切な手段を通じて、実施する変更の重要性に則り、お客様にお知らせいたします。該当するデータ保護法により要求される場合、個人情報取扱通知の重要な変更に対してお客様の同意をいただきます。

本個人情報取扱通知が最後にいつ更新されたかについては、本個人情報取扱通知のうえに表示された「最後の更新」の日付をチェックして頂きますと、表示されます。

 

11.お問い合わせ方法

当社がお客様によるお客様の個人情報利用について疑問または不安がある場合は、以下連絡先詳細を通じて、ご連絡ください:

住所:31 Volunteer Dr, Hendersonville TN, 37075

電子メール:Privacy@itwdynatec.com

お客様の個人情報のデータコントローラは、ITW Dynatecです。

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ITW ダイナテック株式会社 | 〒144-0051 東京都大田区 | 西蒲田7丁目26番11号ツキム | ラビル | 電話: 03-5703-5501 | ファックス: 03-5703-5505 | sales@itwdynatec.jp